বিভাগ ১

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

Jeta-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই দলিলটি Jeta এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। যদি আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিতে না চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Jeta একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বৈধভাবে অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে — বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Jeta-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা। নিবন্ধনের আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য এলাকা: বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চল ভাষা: বাংলা

বিভাগ ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

Jeta-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কোনো ব্যক্তিগত বিষয় নয় — এগুলো আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

০১
বয়সের শর্ত
Jeta ব্যবহার করতে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০২
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
০৩
সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনার সত্যিকারের নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে। পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ের সময় তথ্য মেলাতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
০৪
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। অননুমোদিত লগইনের বিষয়ে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

মনে রাখবেন: নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। তাই অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।


বিভাগ ৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

Jeta-তে টাকা জমা দেওয়া সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম সমর্থন করি। নিচে ডিপোজিট-সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তাবলী দেওয়া হলো।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ও সীমা

পেমেন্ট মাধ্যম সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ প্রক্রিয়ার সময়
💜 বিকাশ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
🟠 নগদ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
🟣 রকেট ৳৩০০ ৳৩০,০০০ ১–৫ মিনিট

ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করলে সেটি গ্রহণ করা নাও হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।


বিভাগ ৪

উইথড্রয়াল নীতিমালা

Jeta-তে জয়ের টাকা উঠানো সহজ, তবে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয়। এই নিয়মগুলো মূলত আর্থিক নিরাপত্তা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী নির্ধারিত।

  • উইথড্রয়ালের আগে কমপক্ষে একবার ডিপোজিট করা টাকা দিয়ে বেট করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি চাওয়া হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০,০০০।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে উইথড্রয়াল স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।

সাধারণত Jeta-তে উইথড্রয়ালের অনুরোধ ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে কখনো কখনো ২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। তবে ২৪ ঘণ্টার বেশি বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


বিভাগ ৫

বেটিং বিধিমালা ও ম্যাচ নীতি

Jeta-তে বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম রয়েছে যেগুলো সব ব্যবহারকারীকে মানতে হবে। এই নিয়মগুলো খেলার ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট করার আগে অডস ভালো করে দেখে নিন। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়, তাই সতর্কতার সাথে বেট করুন।

ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে

  • ম্যাচ শুরু না হলে সব বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ শুরুর পর নির্দিষ্ট ওভার বা পিরিয়ড শেষ হলে ফলাফল বহাল থাকবে।
  • ক্রিকেটে ন্যূনতম ২০ ওভার, ফুটবলে ন্যূনতম ৭৫ মিনিট খেলা হলে ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত কারণে ম্যাচ বাতিল হলে Jeta আলাদাভাবে সিদ্ধান্ত নেবে।

অডস পরিবর্তন নীতি

বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত। পরবর্তীতে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেটের অডস অপরিবর্তিত থাকবে। তবে যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, Jeta সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।


বিভাগ ৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Jeta-র বোনাস প্রোগ্রাম বেটারদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি। তবে বোনাস পাওয়া ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন।
  • বোনাস পেতে কমপক্ষে ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাস + ডিপোজিট মিলিয়ে মোট ১০ গুণ ওয়েজারিং করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শেষ করার জন্য ৩০ দিন সময় পাওয়া যাবে।
  • একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।

অন্যান্য প্রমোশন

Jeta নিয়মিত বিশেষ ম্যাচে ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও ভাউচার অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো প্রমোশনের শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

বিশেষ সতর্কতা: বোনাস ব্যবহার করে বেটিং করার সময় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট গণনায় শুধুমাত্র ১.৫০ বা তার বেশি অডসের বেট গণনায় ধরা হবে। ক্যাশআউট করা বেট ওয়েজারিং হিসাবে গণনা হবে না।


বিভাগ ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি

Jeta একটি ন্যায্য ও সৎ বেটিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Jeta-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
  • অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • কোনো স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে জালিয়াতি করা বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা করা।
  • Jeta-র প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেম শোষণ করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


বিভাগ ৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

Jeta নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিশ দেওয়া হয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


বিভাগ ৯

দায়বদ্ধতার সীমা

Jeta তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মানে প্রদান করার চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে Jeta-র নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনায় আমরা দায়বদ্ধ নই।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে বেট মিস হলে Jeta দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) কারিগরি সমস্যায় বিলম্ব হলে Jeta সরাসরি দায়ী নয়।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আউটেজ বা অন্য অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে Jeta দায়বদ্ধ নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বেটের জন্য Jeta কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সর্বদা ন্যায্যভাবে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।


বিভাগ ১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Jeta যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নোটিশ ইমেইল, এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পেজ চেক করুন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।


সাধারণ প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্র করার আগে সেই টাকা নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে এবং ওয়েজারিং ১০x হলে, আপনাকে মোট ৳১০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে — তারপর বোনাস উইথড্র করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সাথে সাথে Jeta-র সাপোর্ট টিমকে জানান। সাধারণত পরিচয় যাচাই বা সন্দেহজনক লেনদেনের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হয়। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে Jeta ইমেইল ও এসএমএসের মাধ্যমে নোটিশ পাঠায়। এছাড়া প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় পপআপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সম্ভব। Jeta-র সেটিংস মেনু থেকে বা সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে আপনি যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারেন। ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ী বিরতি পর্যন্ত বিভিন্ন বিকল্প আছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা এই ফিচারকে উৎসাহিত করি।